Toimintaa ja osaamisen kehittämistä Proliitto.fi -etusivu

Tapahtuma­kalenteri

Mitä kivaa on tiedossa? Osallistuisinko koulutukseen, webinaariin vai lähtisinkö tapahtumaan? Tutustu Pron koulutuksiin ja oman yhdistyksesi tapahtumiin liiton tapahtumakalenterissa. Pääset ilmoittautumaan mukaan, kun kirjaudut jäsennumerollasi.
Hae tapahtumia

Tupailta palvelumuotoilu teemalla

| 25.9.2019 16:30 - 19:00 | Pirkanmaan TE-toimisto, Verkatehtaankatu 25, 33100, neuvottelutila Patruuna 2. krs.
25.9.2019 16:30 - 19:00
Pirkanmaan TE-toimisto, Verkatehtaankatu 25, 33100, neuvottelutila Patruuna 2. krs.
THHL Pirkanmaan piiri ry
13.9.2019
THHL Pirkanmaan piiriyhdistys ry järjestää Tupaillan,jossa teemana palvelumuotoilu. Tilaisuudessa on luennoitsijana Marjo Kamila.

Tilaisuuden alkaa kahvitarjoilulla 16:30. Luento alkaa 17:00.

Luennon idea on muistuttaa TE-toimiston henkilöstöä hyvän asiakas-palvelun merkityksestä ja tutustuttaa palvelumuotoilun menetelmään. 

Käytännönläheisellä ja keskusteluun innostavalla luennolla tutustutaan palvelumuotoilun käsitteeseen, ja sen soveltamiseen TE-toimiston asiakaspalveluun. Mistä seikoista hyvä asiakaskokemus syntyy, ja     miten tämä saavutetaan?

Tutustutaan muutamaan helposti sisäistettävään palvelumuotoilun menetelmään, joilla TE-toimiston henkilöstö voi itse kehittää asiakaspalveluaan tämän jälkeen.

Lisätietoa luennoitsijasta netistä: https://marjo.kamila.fi/kouluttaja